photo Responsable d'agence de voyages

Responsable d'agence de voyages

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

La Ferté Macé, 61, Orne, Normandie

ENGP conseil, cabinet de recrutement, accompagne son client une Agence de Voyages, dans la recherche et l'intégration de son Responsable d'Agence H/F, situé à La Ferté-Macé (61). Le/La Responsable d'Agence de Voyages est chargé.e de gérer et de développer l'activité de l'agence. Il/elle supervise une équipe composée de deux conseillères et d'un alternant, et veille à atteindre les objectifs de chiffre d'affaires tout en assurant la satisfaction et la fidélisation des clients. Missions : Responsabilités Gestion d'Équipe - Management : Encadrer et motiver une équipe de deux conseillères et un alternant, - Formation : Assurer la formation continue de l'équipe pour maintenir un haut niveau de service, - Suivi de Performance : Évaluer les performances individuelles et collectives, et mettre en place des plans d'action pour améliorer les résultats. Développement Commercial - Augmentation du Chiffre d'Affaires : Mettre en œuvre des stratégies pour développer le chiffre d'affaires de l'agence, avec un objectif de croissance, - Prospection : Aller chercher de nouveaux clients, notamment auprès des CSE, associations, salons spécialisés etc... avec la mise à disposition de moyens[...]

photo Hôte / Hôtesse d'accueil tourisme

Hôte / Hôtesse d'accueil tourisme

Emploi

Saint-Jean-Cap-Ferrat, 61, Alpes-Maritimes, Normandie

***Dans le cadre du forum Hôtellerie/Restauration/Tourisme du 4 mars 2025 de 9h à 13h au Palais de la Méditerranée à Nice*** Placé sous l'autorité du secrétaire perpétuel de l'Académies des beaux-arts, et par délégation, du secrétaire général de l'Académie, l'agent est placé sous la responsabilité hiérarchique directe de la directrice de la Villa et des jardins Ephrussi de Rothschild. Vos missions : Accueil des visiteurs Vente et contrôle des billets Vente et gestion des produits de la librairie-boutique. Réception des livraisons, étiquetage et réassort des produits Veiller à l'entretien et la propreté de la boutique Anglais professionnel fluide, autre langue appréciée Savoir-être: Esprit d'équipe Respect de la hiérarchie Politesse Sens de l'accueil et du service de qualité Rigueur Très bonne présentation Agent contractuel de droit public Travail week-end et jours fériés Tickets restaurant, mutuelle, prévoyance, remboursement transport plafond 96 euros net/mois

photo Responsable d'accueil de loisirs

Responsable d'accueil de loisirs

Emploi Administrations - Institutions

Pin-au-Haras, 61, Orne, Normandie

Votre poste et vos missions Placé sous l'autorité hiérarchique de la Responsable du Tourisme, vous assurez l'animation de l'équipe d'hôtesses d'accueil, des guides de visite et des espaces dédiés. Missions principales du poste : - Coordonner les équipes d'accueil et visite, - Gérer et animer l'équipe Accueil et guides, encadrer et accompagner les agents dans leurs missions et dans leurs montées en compétences en organisant notamment des plans de formation, - Assurer la bonne tenue et l'agencement des espaces visiteurs (accueil, boutiques, salles de spectacles et de séminaires, musée, sanitaires), - Être le garant de la qualité de l'information qui est diffusée (accueil physique, téléphonique, courrier, courriel, site internet), - Accueillir, conseiller, informer les visiteurs et vendre les prestations du Haras national du Pin, Missions secondaires : - Assurer des missions de polyvalence et de suppléance en lien avec les autres responsables du service tourisme, - Mobiliser les équipes dans le contexte du label « Qualité Tourisme » devenu « Destination d'Excellence »

photo Serveur / Serveuse en restauration

Serveur / Serveuse en restauration

Emploi

Saint-Jean-Cap-Ferrat, 61, Alpes-Maritimes, Normandie

*** Dans le cadre du forum Hôtellerie/Restauration/Tourisme du 4 mars 2025 de 9h à 13h au Palais de la Méditerranée à Nice*** Charlotte Béatrix Ephrussi, née Rothschild, a légué en 1932 à l'Académie des beaux-arts sa propriété de Saint-Jean-Cap-Ferrat pour qu'il y soit créé un musée où sont réunies les collections de tableaux, de meubles, tapis, tapisseries, porcelaines, etc qu'elle possédait sur place et dans ses propriétés de Paris et de Monte-Carlo. La Villa est entourée de neuf jardins magnifiques. Depuis le 1er janvier 2023, le site est géré directement par l'Académie des beaux-arts. Nous recherchons des serveurs (H/F) pour compléter notre équipe à partir d'avril 2025. Excellente présentation exigée, expérience souhaitée dans un établissement reconnu. Connaissances: Gérer la mise en place de la salle, l'ouverture et la fermeture du restaurant Accueillir les clients Prendre les commandes et conseiller les clients Servir les clients Encaisser les clients Réassort de la cave et du distributeur Rangement de l'office Veiller à l'entretien et la propreté du restaurant Anglais professionnel fluide Savoir-être Esprit d'équipe Respectueux Politesse Grand Sens de l'accueil[...]

photo Maître-nageur sauveteur / Maître nageuse sauveteuse

Maître-nageur sauveteur / Maître nageuse sauveteuse

Emploi Tourisme - Loisirs

-, 61, Orne, Normandie

2 postes sont à pourvoir du 05/07/2025 au 01/09/2025. Possibilité seulement le mois d'Août. Dans une base de loisir, sous la responsabilité du chef d'équipe vous effectuerez la surveillance d'un parc aquatique, au sein d'une équipe jeune et dynamique. Vos missions: - Surveiller les bassins et secourir - Accueillir et conseiller la clientèle - Veille à faire respecter au public le règlement intérieur, - Participe activement à la prévention des risques, - S'assurer du bon état du matériel, - Aménager et ranger le matériel, - S'assurer de la propreté du site Diplôme maitre-nageur BEESAN, BPJEPS, BNSSA exigé Formations - Être à jour du Brevet National de Surveillant Sauveteur Aquatique (révision BNSSA), - Être à jour du recyclage PSE 1. Qualités souhaitées - Sens du relationnel, de l'accueil et du service public, - Réactif, calme et méthodique, - Polyvalent et disponible. - Travail en équipe ***Possibilité de logement!***

photo Conseiller / Conseillère en séjour touristique

Conseiller / Conseillère en séjour touristique

Emploi

Saint-Étienne-de-Tinée, 61, Alpes-Maritimes, Normandie

Sous la responsabilité du responsable de bureau ou de service, le titulaire du poste est en charge d'accueillir et renseigner les visiteurs, dans le(s) différent(s) site(s) d'information de sa ville de rattachement, que ce soit de manière physique, digitale, par téléphone ou par courrier, et de les conseiller sur les attraits touristiques de la commune et de la métropole contribuant ainsi à les promouvoir comme destination. Liste non exhaustive des tâches : Le titulaire du poste sous le contrôle et les directives de son responsable de bureau : - accueille, renseigne et conseille les visiteurs sur les attraits du territoire de la métropole et de la proche région, - répond aux attentes personnalisées du visiteur par une information adaptée à la demande, suscite ou renforce son désir de découverte en valorisant l'offre touristique de la destination, - effectue, en réception des appels téléphoniques du public, le même type de tâche d'accueil et d'information, traite le courrier et le courriel, - remet la documentation éditée par l'OTM NCA ou les autres organismes officiels pour apporter des compléments d'information aux visiteurs, en veillant au bon écoulement de ces éditions,[...]

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